الشركات التي تنفق أكثر على الذكاء الاصطناعي توظّف أكثر ولا تسرّح

النتائج الرئيسية للدراسة

فحص باحثون بيانات معاملات فعلية وسجلات القوى العاملة لأكثر من 21 ألف شركة أمريكية، وتبيّن أن المؤسسات التي تنفق في المتوسط 33.67 دولارًا لكل عامل شهريًا على الذكاء الاصطناعي سجّلت زيادة بنسبة 10.2% في إجمالي عدد الموظفين بعد تبنّي هذه التقنية. وقد تجاوز نمو الوظائف المخصصة للمبتدئين في هذه الشركات وتيرة التوظيف العام، إذ ارتفعت بنسبة 12%.

فوارق بحسب كثافة تبنّي الذكاء الاصطناعي

في المقابل، لم تشهد الشركات ذات الاندماج المنخفض للذكاء الاصطناعي أي تغييرات جوهرية في التوظيف الإجمالي أو في توظيف المبتدئين تحديدًا. وقد لوحظ النمو في أقسام متعددة داخل الشركات المعتمدة بكثافة على هذه التقنية، من بينها الهندسة، والمبيعات، والإدارة، وخدمة العملاء، والمالية، والتسويق.

اتجاه مستقر يمتد على 24 شهرًا

تطوّرت هذه الزيادات بشكل ثابت على مدى 24 شهرًا التالية لتبنّي الذكاء الاصطناعي، وهو ما يوحي بأن الأمر يتعلق بتحول هيكلي في بيئة العمل وليس بأثر مؤقت أو موسمي. وتدعم هذه الاستنتاجات أدلة إضافية مستقاة من دراسات دولية، من بينها تحليل أجرته شركة PwC لإعلانات التوظيف حول العالم.